notion : Holistique
Holistique
Les technologies holistiques sont généralement associées à la notion d'artisanat. Les artisan·e·s, qu'il s'agisse de potier·e·s, de tisserand·e·s, de métallurgistes ou de cuisinier·e·s, contrôlent le processus de leur travail du début à la fin. Leurs mains et leur esprit prennent des décisions adaptées à la situation, au fur et à mesure de l'avancement de leur tâche, qu'il s'agisse de l'épaisseur d'une casserole, de la forme du tranchant d'un couteau ou de la cuisson d'un rôti. Iels sont les seul·es à pouvoir prendre ces décisions pendant qu'iels travaillent. Iels s'appuient sur leur propre expérience, qu'iels appliquent à chaque fois à une situation unique. Le produit de leur travail est ainsi unique en son genre. L'utilisation de technologies holistiques ne signifie pas que les individus ne travaillent pas ensemble, mais la manière dont iels collaborent laisse au·à la travailleur·euse individuel·le le contrôle d'un processus particulier de création ou d'exécution. À l'opposé, on trouve la spécialisation par processus, que j'appelle la « technologie prescriptive ». Elle repose sur une division du travail tout à fait différente. Ici, la création ou la réalisation d'un objet est décomposée en étapes clairement identifiables. Chaque étape est exécutée par un·e travailleur·euse ou un groupe de travailleur·euse·s distinct·e·s, qui ne doit connaître que les compétences nécessaires à l'exécution de cette tâche précise. C'est ce que l'on entend généralement par « division du travail » Comprendre l'impact social et politique des technologies prescriptives est, à mon avis, la clé pour appréhender notre propre monde technologique. (Franklin, 1990)